サポート

HCC2D サポート

HCC2D Decoder、HCC2D Encoder および HCC2D Streamer をご利用の方向けのサポートページです。

HCC2D Decoder App

HCC2D Decoder は現在、Android と iOS で提供されています。

Android の要件: Android 11 以降、ARM64（arm64-v8a）のみ、カメラ必須、オートフォーカス必須。

iOS の要件: iOS 17.0 以降、iPhone および iPad、Apple ARM64 デバイスのみ。

macOS の要件: macOS 15.7 以降、Apple Silicon または Intel の Mac デバイスのみ。

macOS の要件: macOS 13.0 以降、Apple Silicon または Intel の Mac デバイスのみ。

Windows の要件: Windows 10 バージョン 2004（ビルド 19041）以降、すべての Windows 11 バージョンを含む、x64 デバイスのみ。

サポートが必要な場合は、info@hcc2d.com までご連絡ください。

アプリのバージョン、端末モデル、iOS または Android のバージョン、そして問題の簡単な説明をお知らせください。

必要に応じてスクリーンショットを添付いただければ、状況をより早く把握できます。